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Compromiso con tu privacidad: En SocialFlow Argentina nos tomamos muy en serio la protección de tus datos personales. Esta política explica de manera clara y transparente qué información recopilamos, cómo la usamos y cómo la protegemos.
1. Información que Recopilamos
1.1 Información de Registro (Google OAuth)
Cuando inicias sesión con Google, recibimos:
- Nombre: El nombre asociado a tu cuenta de Google
- Email: Tu dirección de correo electrónico
- ID de Google: Un identificador único para tu cuenta
- Foto de perfil: Tu imagen de perfil de Google (si la tienes)
1.2 Información de Redes Sociales
Cuando conectas tus redes sociales:
| Red Social |
Información que Almacenamos |
| LinkedIn |
Token de acceso, ID de usuario, nombre de perfil |
| Facebook |
Token de acceso, ID de usuario, nombre |
| Instagram |
Token de acceso, ID de cuenta business, username |
| TikTok |
Token de acceso, Open ID, nickname |
1.3 Contenido y Publicaciones
- Imágenes: Procesadas temporalmente, optimizadas y eliminadas después de publicar
- Textos: Captions y descripciones generadas o editadas
- Hashtags personalizados: Si los configuras en tu perfil
- Enlaces de tienda: Si agregas links a tu negocio
- Contexto de perfil: Información adicional para personalizar la IA
1.4 Información de Uso
- Número de publicaciones realizadas
- Fechas y horas de publicación
- Plataformas utilizadas
- Logs de acceso (IP, navegador, acciones realizadas)
- Preferencias de estilo y configuración
2. Cómo Usamos tu Información
Usos principales:
- Funcionalidad del servicio: Publicar en tus redes sociales según lo programado
- Generación de contenido: Usar IA para crear captions personalizados
- Mejora del servicio: Analizar patrones de uso para optimizar la plataforma
- Soporte: Ayudarte cuando tengas problemas o consultas
- Seguridad: Detectar y prevenir uso fraudulento o abusivo
3. Base de Datos y Almacenamiento
Detalles técnicos de almacenamiento:
- Base de datos: SQLite con respaldos regulares
- Ubicación: Servidores de Google Cloud Platform
- Encriptación: Tokens y datos sensibles encriptados
- Sesiones: Almacenadas en el sistema de archivos o Redis
- Retención: Datos eliminados 90 días después de cerrar cuenta
4. Compartición de Información
4.1 Con Terceros Necesarios
- OpenAI: Para generar contenido con IA (solo texto e imágenes, sin datos personales)
- Mercado Pago: Para procesar pagos (solo información necesaria para la transacción)
- Google Analytics: Para análisis de uso agregado y anónimo
- APIs de Redes Sociales: Solo la información necesaria para publicar
4.2 Nunca Compartimos
- Tu información personal con empresas de marketing
- Tus datos con otros usuarios
- Información identificable sin tu consentimiento explícito
5. Tus Derechos
Tienes derecho a:
- Acceder: Solicitar una copia de todos tus datos
- Rectificar: Corregir información incorrecta o desactualizada
- Eliminar: Solicitar la eliminación completa de tu cuenta y datos
- Portabilidad: Recibir tus datos en formato estructurado
- Oposición: Oponerte a ciertos usos de tus datos
- Limitación: Restringir el procesamiento en ciertos casos
6. Seguridad
Medidas de seguridad implementadas:
- Autenticación: OAuth 2.0 con Google (no almacenamos contraseñas)
- Tokens: Almacenados de forma segura y con expiración
- HTTPS: Todas las comunicaciones están encriptadas
- CSRF Protection: Protección contra ataques cross-site
- Rate Limiting: Límites para prevenir abuso
- Logs de seguridad: Monitoreo de actividades sospechosas
- Validación: Sanitización de todas las entradas de usuario
7. Cookies y Tecnologías Similares
| Tipo de Cookie |
Propósito |
Duración |
| Sesión |
Mantener tu sesión activa |
5 horas o hasta cerrar sesión |
| CSRF Token |
Seguridad contra ataques |
Por sesión |
| Preferencias |
Recordar configuraciones |
1 año |
| Analytics |
Google Analytics (anónimo) |
2 años |
8. Transferencias Internacionales
Importante: Tus datos pueden ser procesados en servidores ubicados en Estados Unidos (Google Cloud, OpenAI). Estas transferencias se realizan con las garantías adecuadas según la normativa de protección de datos.
9. Menores de Edad
SocialFlow Argentina no está dirigido a menores de 18 años. No recopilamos conscientemente información de menores. Si eres padre/madre y crees que tu hijo/a ha proporcionado información, contáctanos inmediatamente.
10. Cambios en la Política
Podemos actualizar esta política ocasionalmente. Te notificaremos sobre cambios significativos por email o mediante un aviso en la plataforma. La fecha de "última actualización" siempre reflejará la versión más reciente.
11. Contacto para Privacidad
Para ejercer tus derechos o consultas sobre privacidad:
Email: socialargentina@outlook.com
Asunto sugerido: "Consulta de Privacidad - [Tu nombre de usuario]"
Tiempo de respuesta: 24-72 horas hábiles
12. Autoridad de Control
Si no estás satisfecho con nuestra respuesta, puedes presentar una reclamación ante la Agencia de Acceso a la Información Pública de Argentina: