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Al registrarte y utilizar SocialFlow Argentina, aceptas estos términos y condiciones en su totalidad. Si no estás de acuerdo con alguna parte de estos términos, no debes utilizar nuestros servicios.
1. Descripción del Servicio
SocialFlow Argentina es una plataforma web que utiliza inteligencia artificial para ayudarte a gestionar tus redes sociales. Nuestros servicios incluyen:
- Generación de contenido con IA: Creación automática de captions y descripciones utilizando tecnología OpenAI
- Optimización de imágenes: Procesamiento automático para adaptar tus imágenes a cada red social
- Programación de publicaciones: Calendario integrado para planificar tus posts
- Publicación directa: Integración con LinkedIn, Facebook, Instagram y TikTok
- Gestión multi-red: Administra todas tus redes desde un solo lugar
- Análisis básico: Estadísticas de rendimiento de tus publicaciones
2. Planes y Limitaciones
Ofrecemos cuatro planes con diferentes características:
Plan FREE
- Hasta 5 publicaciones por mes
- Solo Instagram
- Funciones básicas de IA
Plan BASIC ($7 USD/mes)
- Hasta 70 publicaciones por mes
- Instagram y Facebook
- Calendario de programación
- IA mejorada (GPT-4)
Plan INTERMEDIO ($12 USD/mes)
- Hasta 110 publicaciones por mes
- Instagram y Facebook
- Sugerencias de música para posts
- IA profesional (GPT-4.5)
Plan PREMIUM ($18 USD/mes)
- Hasta 200 publicaciones por mes
- Todas las redes: Instagram, Facebook, LinkedIn y TikTok
- Todas las funciones avanzadas
- IA profesional (GPT-4.5)
- Soporte prioritario
3. Registro y Autenticación
Para utilizar SocialFlow Argentina:
- Debes iniciar sesión con tu cuenta de Google (Google OAuth)
- Tener al menos 18 años de edad
- Proporcionar información verídica y actualizada
- Mantener la seguridad de tu cuenta
- No compartir tus credenciales de acceso
4. Conexión con Redes Sociales
Al conectar tus redes sociales a SocialFlow:
- Utilizamos OAuth 2.0 para una conexión segura (no almacenamos contraseñas)
- Solo solicitamos los permisos mínimos necesarios para publicar
- Puedes desconectar cualquier red en cualquier momento desde tu perfil
- Los tokens de acceso se almacenan de forma segura y encriptada
- Respetamos los límites de API de cada plataforma
5. Uso de Inteligencia Artificial
Nuestra IA funciona de la siguiente manera:
- Utilizamos modelos de OpenAI (GPT-4 y GPT-4.5) para generar contenido
- El contenido generado es único pero no garantizamos que sea 100% original
- Eres responsable de revisar y aprobar todo contenido antes de publicar
- La IA puede sugerir hashtags, estilos y adaptaciones según la red social
- Los planes superiores tienen acceso a modelos más avanzados
6. Procesamiento de Imágenes
Cuando subes imágenes a nuestra plataforma:
- Las optimizamos automáticamente a formato WebP para mejor rendimiento
- Ajustamos el tamaño según los requisitos de cada red social
- El límite máximo por imagen es de 20MB
- Soportamos formatos: JPG, PNG, WebP, GIF, BMP, TIFF
- Las imágenes se procesan temporalmente y no se almacenan permanentemente
7. Pagos y Facturación
Los pagos se procesan a través de Mercado Pago:
- Los precios están en dólares estadounidenses (USD)
- Las suscripciones se renuevan automáticamente cada mes
- Puedes cancelar en cualquier momento antes del próximo ciclo
- Los cambios de plan se aplican inmediatamente (upgrades) o al siguiente mes (downgrades)
- No ofrecemos reembolsos por períodos no utilizados
8. Limitaciones del Servicio
Ten en cuenta las siguientes limitaciones:
- El servicio funciona en una infraestructura limitada (Google Cloud e2-medium)
- Puede haber demoras en horarios de alta demanda
- Las APIs de redes sociales pueden cambiar sin previo aviso
- TikTok actualmente tiene funcionalidad limitada por restricciones de su API
- El procesamiento de imágenes grandes puede tomar varios segundos
9. Uso Prohibido
Está estrictamente prohibido usar SocialFlow para:
- Generar contenido ilegal, difamatorio o que incite al odio
- Spam o publicidad masiva no solicitada
- Violar los términos de servicio de las redes sociales
- Intentar hackear o comprometer la seguridad del sistema
- Revender o redistribuir el servicio sin autorización
- Usar bots o scripts automatizados para abusar del servicio
10. Privacidad y Datos
Nos comprometemos a proteger tu privacidad:
- Solo recopilamos los datos necesarios para el funcionamiento del servicio
- No vendemos ni compartimos tu información con terceros
- Puedes solicitar la eliminación de tus datos en cualquier momento
- Cumplimos con las leyes de protección de datos de Argentina
- Consulta nuestra Política de Privacidad para más detalles
11. Soporte y Contacto
Para soporte técnico o consultas:
- Email: socialargentina@outlook.com
- Horario de atención: Lunes a Viernes, 9:00 - 18:00 (Hora Argentina)
- Tiempo de respuesta estimado: 24-48 horas hábiles
12. Legislación Aplicable
Estos términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Cualquier disputa será resuelta en los tribunales de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires.