Términos y Condiciones del Servicio - SocialFlow

Última actualización: 10 de abril de 2025

1. Definiciones

En este documento:

• "SocialFlow", "nosotros", "nuestro" o "la plataforma" se refiere a la aplicación SocialFlow y todos sus servicios relacionados.
• "Usuario", "tú" o "cliente" se refiere a cualquier persona que utilice nuestra plataforma o servicios.
• "Contenido" se refiere a cualquier texto, imagen, video u otro material generado, subido o publicado a través de nuestra plataforma.
• "Redes sociales" se refiere a plataformas como Facebook, Instagram, LinkedIn, TikTok y otras donde se puede publicar contenido.

2. Descripción del Servicio

SocialFlow es una plataforma que permite a los usuarios crear, programar y publicar contenido en diversas redes sociales utilizando tecnología de inteligencia artificial generativa. Nuestros servicios incluyen:

• Generación de contenido con inteligencia artificial
• Programación de publicaciones
• Edición y creación de imágenes con IA
• Análisis básico de rendimiento
• Gestión de múltiples redes sociales

3. Registro y Cuentas de Usuario

Para utilizar SocialFlow, debes:

• Registrarte proporcionando información precisa y completa.
• Tener al menos 18 años o contar con la supervisión y consentimiento de un adulto responsable.
• Mantener la confidencialidad de tu información de acceso.
• Ser responsable de todas las actividades realizadas bajo tu cuenta.

Nos reservamos el derecho a suspender o terminar cuentas si detectamos información falsa, incumplimiento de estos términos o actividades que consideremos abusivas o fraudulentas.

4. Conexión con Redes Sociales

Al conectar tus cuentas de redes sociales a SocialFlow:

• Autorizas a SocialFlow a acceder y publicar contenido en tu nombre en dichas plataformas.
• Confirmas que tienes los derechos y permisos necesarios para autorizar a terceros a publicar en tus cuentas.
• Reconoces que cada red social tiene sus propios términos de servicio y políticas de privacidad que también debes respetar.
• Entiendes que si las redes sociales cambian sus API o políticas, nuestra capacidad para publicar contenido podría verse afectada.

5. Planes y Pagos

SocialFlow ofrece diferentes planes con diversas funcionalidades:

• Los precios se presentan en USD y pueden estar sujetos a cambios con previo aviso.
• Las suscripciones se renuevan automáticamente al final de cada ciclo de facturación.
• No ofrecemos reembolsos por periodos parciales o no utilizados.
• Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento, pero seguirás teniendo acceso hasta el final del periodo pagado.

6. Propiedad Intelectual

6.1 Nuestros Derechos

La plataforma SocialFlow, incluyendo su código, diseño, logos y marcas comerciales, son propiedad de SocialFlow y están protegidos por leyes de propiedad intelectual.

6.2 Tu Contenido

Mantienes la propiedad de todo el contenido que subas a nuestra plataforma. Al utilizar SocialFlow, nos otorgas una licencia mundial, no exclusiva y libre de regalías para utilizar, mostrar y procesar dicho contenido con el fin de proporcionarte nuestros servicios.

6.3 Contenido Generado con IA

El contenido generado a través de nuestra herramienta de IA:

• Puede ser utilizado libremente por ti para tus publicaciones y comunicaciones.
• No puede ser reclamado como propiedad exclusiva de SocialFlow.
• Está sujeto a las leyes aplicables de derechos de autor en tu jurisdicción.
• SocialFlow no garantiza que el contenido generado sea completamente original o libre de derechos de terceros.

7. Contenido Prohibido

Está prohibido utilizar SocialFlow para generar, programar o publicar contenido que:

• Sea ilegal o promueva actividades ilegales.
• Sea difamatorio, obsceno, ofensivo o discriminatorio.
• Infrinja derechos de propiedad intelectual de terceros.
• Contenga software malicioso o virus.
• Constituya spam o publicidad no solicitada.
• Viole los términos de servicio de las redes sociales donde se publica.

SocialFlow se reserva el derecho a eliminar cualquier contenido que consideremos inapropiado y a suspender o terminar cuentas que violen esta política.

8. Limitación de Responsabilidad

SocialFlow proporciona la plataforma "tal cual" y "según disponibilidad". En la medida máxima permitida por la ley:

• No garantizamos que el servicio sea ininterrumpido, oportuno, seguro o libre de errores.
• No somos responsables por decisiones que tomes basadas en contenido generado por nuestra IA.
• No nos responsabilizamos por acciones tomadas por las redes sociales en respuesta a contenido publicado a través de nuestra plataforma.
• Nuestra responsabilidad total ante cualquier reclamación relacionada con estos términos o nuestro servicio no excederá el monto pagado por ti a SocialFlow durante los últimos 12 meses.

9. Indemnización

Aceptas indemnizar y eximir de responsabilidad a SocialFlow, sus directores, empleados y afiliados, de cualquier reclamación, responsabilidad, daño o gasto (incluidos honorarios legales razonables) que surjan de:

• Tu uso de nuestra plataforma.
• Tu violación de estos términos.
• Tu infracción de derechos de terceros.
• El contenido que publiques a través de nuestra plataforma.

10. Modificaciones a los Términos

SocialFlow se reserva el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Te notificaremos sobre cambios significativos mediante un aviso en nuestra plataforma o por correo electrónico. El uso continuado de SocialFlow después de tales modificaciones constituirá tu aceptación de los nuevos términos.

11. Terminación

SocialFlow puede, a su sola discreción, suspender o terminar tu acceso a la plataforma por violación de estos términos, actividades fraudulentas o cualquier comportamiento que consideremos perjudicial para otros usuarios o para nuestro servicio.

Puedes terminar tu relación con SocialFlow cancelando tu cuenta en cualquier momento.

12. Legislación Aplicable

Estos términos se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de Argentina, sin considerar sus disposiciones sobre conflictos de leyes. Cualquier disputa relacionada con estos términos o con nuestros servicios se someterá a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina.

13. Disposiciones Generales

• Acuerdo Completo: Estos términos constituyen el acuerdo completo entre tú y SocialFlow respecto al uso de nuestra plataforma.
• Divisibilidad: Si alguna disposición de estos términos se considera inválida o inaplicable, las disposiciones restantes permanecerán en pleno vigor y efecto.
• Renuncia: El hecho de que no ejerzamos o hagamos valer cualquier derecho o disposición de estos términos no constituirá una renuncia a dicho derecho o disposición.
• Cesión: No puedes ceder estos términos o cualquier derecho u obligación bajo los mismos sin nuestro consentimiento previo por escrito.

14. Contacto

Si tienes preguntas o comentarios sobre estos términos, contáctanos en socialargentina@outlook.com.